Für Räume voller Licht

Ich schreibe heute im Auftrag einer sehr zufriedenen Kundin, Frau Barbara Chudi. Sie hat sich Anfang des Jahres von dieser Firma den Balkon verglasen lassen. Selten hat sie so eine professionelle, zuverlässige Firma erlebt. Was die Qualität der umgesetzten Arbeiten und die Freundlichkeit der Mitarbeiter angeht, ist diese Firma nicht zu toppen! Dieses einzigartige Qualitäts- und kundenorientierte Konzept ist einfach unbezahlbar und absolut zukunftsorientiert. Bitte macht so weiter und vielen Dank nochmal für diese tolle Erfahrung!

Wir hatten die Idee, einen Wintergarten (warm) bauen zu lassen. Im Termin vor Ort haben dann die Details besprochen. Der Mitarbeiter hat uns dabei sehr transparent und einige blinde Flecken aufgehellt. Am Ende habe wir unsere mit einem guten Gefühl verworfen.

Projekt: 2 Fenster in denkmalgeschützem Haus. Ausführung jeweils 4 Flügelig mit Oberlichtern, Stulp und Querpfosten, Kunststoff weiß. Fabrikat Gayko. Zusätzlich Insektenschutzgitter für diese Fenster. Beste Beratung vor Ort. Die Besonderheiten des Bauwerks und unsere Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Da es ein wenig schwierig war, die Auflagen der Denkmalschutzbehörde umzusetzen, hat Hr. Hoppenheit direkt mit der Denkmalbehörde kommuniziert. Der Einbau hat wie vorgesehen einen Tag gedauert. Monteure waren pünktlich vor Ort und haben sehr sauber gearbeitet und die Baustelle sauber verlassen! Sie haben einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Da ich mehrere Angebote verschiedener Firmen eingeholt hatte kann ich sagen, der Preis ist konkurrenzfähig. Entsprechend den persönlichen Leistungen der Mitarbeiter und der Qualität der Materialien und Ausführung absolut in Ordnung. Der Kundenberater Herr Hoppenheit und die Mitarbeiterin im Büro haben sofort auf Nachfragen geantwortet und alles bestens beantwortet und geregelt. Bei evtl. noch anstehenden Projekten ist das Ideencenter mein nächster Ansprechpartner. Herzlichen Dank für die ausgezeichnete Umsetzung meines Projektes an alle beteiligten Mitarbeiter des Ideencenters! Besonderer Dank an Herrn Hoppenheit für die umfassende Beratung!

Das von uns ausgewählte und individuell angepasste Terrassendach (Cube) wurde vom Ideencenter, angefangen von der Erstberatung über die Vermessung bis hin zur Fertigstellung perfekt umgesetzt. Wir haben ein sehr professionell arbeitendes Handwerkerteam im Einsatz gesehen und jeder Handgriff saß. Die nach Auftragserteilung avisierte Lieferzeit wurde eingehalten, ebenso der Zeitraum der Fertigstellung. Mit dem Ergebnis sind wir höchst zufrieden und können das Ideencenter vorbehaltlos empfehlen.

Für unsere heutige Fenster-Montage durch das Ideencenter Dortmund möchte ich eine klare 5 Sterne Bewertung abgeben. Die Entscheidung für diese Firma war für uns naheliegend. Bereits 2004, damals noch unter dem Namen Tischlerei Vollmer, wurden wir vom heutigen Inhaber Herrn Ebner hervorragend beraten und betreut. Die Fenster aus dieser Zeit haben uns über zwei Jahrzehnte zuverlässig begleitet, daher stand schnell fest, dass wir auch bei unserem aktuellen Objekt wieder auf Holz Aluminium Fenster setzen möchten. Die Beratung im Vorfeld war erneut sehr gut und heute wurden die neuen Fenster geliefert und eingebaut. Besonders gefreut hat uns, dass sogar ein Monteur dabei war, der schon 2004 die Fenster montiert hatte. Das gesamte Team arbeitet ausschließlich mit eigenen, ausgebildeten Tischlern und Metallbauern, keine Subunternehmer. Die Koordination lief perfekt, jeder Handgriff saß. Die alten Fenster wurden vorsichtig ausgebaut, Silikonreste sorgfältig entfernt und die neuen Elemente fachgerecht mit Quellbändern, Fensterschaum und Klebebändern luft- und schlagregensicher eingebaut. Wir sind super glücklich mit dem Ergebnis und bestätigt, dass die Wahl für das Ideencenter Dortmund wieder die absolut richtige gewesen ist. Vielen Dank für die tolle Arbeit.

Wir hatten ein kleines Problem mit unserer Terrassentür. Eine Mail mit Bildern geschickt- die Rückmeldung mit Terminabsprache erfolgte umgehend. Der Mitarbeiter kam einen Tag später und konnte unser Problem (Einstellungssache) vort Ort kostenlos lösen!!! Perfekter Service!!!

Einbau einer Pieno Haustür! Leider kann ich nur fünf Sterne vergeben. Vom ersten Kontakt mit Herrn E. und Herrn H. Im Ideencenter Dortmund lief alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit!! Die Mitarbeiter im Ideencenter waren sehr freundlich und kompetent. Sie erklärten jede Frage sehr gewissenhaft. Der geplante Ablauf der mit Hern H. besprochen wurde, wurde bis auf kleinste eingehalten. Termine wurden pünktlich eingehalten. Das Serviceteam vor Ort, war super freundlich, sehr erfahren und schnell. Die 140 Kilo Haustür sorgte für keine Probleme. Mein Fazit: Immer wieder sehr gerne 😉

Sehr gute, fachgerechte Ausführung aller Aufträge, ausgesprochen flexibler und zuverlässiger Kundendienst. Sehr zu empfehlen!

Wir haben nun zum dritten Mal Arbeiten vom IdeenCenter durchführen lassen. Wir sind zum dritten Mal in unserer Wahl bestärkt worden. Es stehen noch weitere Arbeiten an und wir sind uns sicher, dass wir wieder hier landen werden. Wir haben mittlerweile 6 Fenster, 1 Terrassentür und zwei Markisen unter dem Glasterrassendach einbauen lassen. Die Beratung ist gut. Wir konnten uns vor Ort die Profile und Beschläge zeigen und erklären lassen. Herr Hoppenheit hatte Geduld mit uns. Nachfragen im Büro werden zügig beantwortet. Auch in der "Zentrale" sind die Kunden bekannt. Nach unserer Auftragsbestätigung ging es jedesmal ganz schnell. Auch dieses Jahr. Obwohl es aktuell überall heißt "keine Handwerker, kein Material" waren unser Fenster schneller fertig und eingebaut, wie geplant. Und wer Fenster tauschen lässt, hat Beeinträchtigungen durch Staub und Wetter. Am Wetter kann das IdeenCenter nichts ändern. Am Staub auch nicht, aber es kann verhindern, dass er überall hingelangt. Und das wurde gemacht. Es wurde jedes mal zügig, sauber und zuverlässig gearbeitet. Kleine Mäckleien von uns - man kann auch Mangelanzeigen sagen, was die Sache aber dramatisiert - werden zügig betrachtet und beseitigt. Wir sind begeistert und freuen uns auf den Austausch der beiden letzten "alten" Fenster bei uns. Die Terrassenpanoramascheibe wird schwierig werden (Gewicht, Einbauweg, etc.), aber wir haben vollstes Vertrauen in die Mitarbeitenden des IdeenCenter. Selbst als wir "nur" Material für den Selbstbau im IdeenCenter bestellt haben, wurden wir gut beraten.

Wie immer zuverlässig und fachkundig. Eine Firma, die man immer wieder gern beauftragt und empfehlen kann!

Wir hatten ein Fenster, dass sich nicht mehr richtig geschlossen hat. Innerhalb von einer Viertelstunde war Herr F. Hoppenheit vom Ideen-Center bei uns. Er hat das alte Fenster gesäubert und repariert, es schließt wieder perfekt! Super freundliches Auftreten, zielführende Performance. Keine Berechnung, nicht einmal für die Anfahrt. Klar ist, wenn dieses Fenster irgendwann ersetzt werden muss, geben wir das beim Ideen-Center in Dortmund in Auftrag. Immer sehr gerne wieder, absolute Empfehlung, ausgezeichneter Service! LG J. Schnitger